Matkanjärjestäjälle

Lähdön varaustilanne saadaan näkyville aina varausta tehtäessä. Graafisesta näytöstä paikkatilanteet selviävät nopeasti. Yhdellä hiiren painalluksella päästään varaamaan matkaa. Järjestelmä valvoo varaustilannetta herkeämättä ja huolehtii siitä, että ylibuukkauksia ei synny. Varaustilannetta voidaan seurata myös raporteilta, joita voidaan ajaa matkapaketeittain, lähdöittäin tai tuotteittain.

Saman hotellin majoituskiintiötä voidaan myydä useammassa eri matkapaketissa käyttämällä automaattista kapasiteetin jakoa. Winresiin perustetaan yksi ``varasto`` kullekin majoitustuotteelle, ja järjestelmä jakaa sitä haluttuihin matkoihin sitä mukaan, kun kauppa käy. Ominaisuus toimii myös eri järjestelmien kesken, mikä mahdollistaa haluttaessa vaikka matkanjärjestäjien yhteistyön. Yhdessä voidaan ottaa suurempia kiintiöitä, jolloin voidaan neuvotella edullisemmat ostohinnat.

Valmismatka voi olla hotelli- tai kylpylämatka, risteily, ranta- tai kaupunkiloma, bussimatka teatteriin jne. Matka voi alkaa lentokentältä tai satamasta tai sitä voi edeltää bussikuljetus matkustajien kotipaikkakunnilta. Valmismatka perustetaan järjestelmään tuotteineen, lähtöineen, kapasiteetteineen ja hintoineen. Valmismatkalla pitää olla määrätty tulo ja lähtöaika, kiinteään hintaan myytävät tuotteet ja kapasiteetti, jonka riittävyyttä mitataan. Muuten matkojen tyyppiä tai sisältöä ei ole rajoitettu. Valmismatkojen tuotteita voivat olla majoitukset, lento-, laiva-, bussi- tai muut kuljetukset, retket, ruokailut ym. oheispalvelut. Tuotteille määritellään kuvaukset, tuottajat, kapasiteetit ja hinnastot. Kapasiteetit ja hinnastot määritellään lähdöittäin. Myös nais-/miespaikkakäsittelyt ovat mukana. Hinnastoihin voidaan määritellä monipuolisesti esimerkiksi ryhmä-, lapsi- tai eläkeläishintoja tai -alennuksia.

Varauksen matkustajat lisätään Winresiin suoraan varattaessa. Kysyttävät matkustajatiedot määritellään matkakohtaisesti. Lentäen tehtävälle matkalle tarvitaan eri tietoja kuin laivamatkalle. Viisumi lisää kysyttävien tietojen määrää. Järjestelmä huolehtii siitä, että kaikkien matkustajien tarvittavat tiedot on ilmoitettu. Järjestelmään tallennetaan myös matkustajien erikoistoiveet ja –huomautukset

Winres–valmismatkajärjestelmä tuottaa kaikki tarvittavat matkustajaluettelot: lento- ja laivalistat, huone- ja hyttilistat, viisumilistat, bussilistat ja lisäpalvelulistat. Matkustajaluettelo-ohjelmasta on valmistunut myös uusi web-pohjainen sovellus, jolla matkustajalistoja pystyy räätälöimään täysin oman tarpeen mukaan. Lue lisää täältä.

Intres-verkkokaupassa näytetään ne kohteet, tuotteet ja lähdöt, jotka matkanjärjestäjä on määritellyt sinne näkymään. Matkat voivat olla lentäen suoritettavia valmismatkoja, risteilyjä, kylpylämatkoja, kaupunkilomia, kiertomatkoja jne. Mikä tahansa omana valmismatkana myytävä kohde tai tuote voidaan laittaa myyntiin myös verkkokauppaan. Perusmatkan (yleensä majoitus ja kuljetus) ohella on mahdollisuus varata myös mitä tahansa lisäpalveluita: retkiä, ruokailuja, hyttejä, bussikuljetuksia jne. Asiakkaalta verkkokaupassa kysyttävät matkustajatiedot määritetään Winresissä, jolloin ne kysytään asiakkaalta kohteen mukaan, esim. lentäen tehtävälle matkalle tarvitaan eri tietoja kuin laivalla tehtävälle matkalle. Verkkokaupassa on mahdollista kysyä asiakkaalta eri tietoja kuin Winresissä.

Verkkokauppa sisältää valmiit maksupalvelut. Tee vain sopimukset maksuliikkeiden kanssa ja toiminnot ovat valmiina. Asiakas maksaa varauksen suoraan verkkokaupassa.

Verkkokauppa voi toimia samanaikaistesti usealla eri kielellä. Kieli valitaan automaattisesti sen mukaan, miltä sivustolta asiakas sen käynnisti. Jos palvelua tarjotaan alueilla, joissa käytetään muuta kuin matkanjärjestäjän omaa valuuttaa, voidaan myös varauserittely muodostamaan eri valuutoissa.

Jälleenmyyjän virkailija kirjautuu sisään Intresiin omilla tunnuksillaan. Tämän jälkeen järjestelmä tietää mm. miten matkatoimiston palkkio lasketaan ja onko toimisto normaalissa laskutuksessa vai suoraveloituksessa. Muuten varaus etenee samoin kuin kuluttajien suoraan tekemä varauskin. Jälleenmyyjä ei joudu maksamaan varausta heti, vaan siitä muodostetaan lasku. Jos jälleenmyyjää laskutetaan normaalisti, Intres muodostaa nettohintaisen laskun, ja lähettää sen automaattisesti varauksen tehneen virkailijan sähköpostiin. Jos jälleenmyyjä on suoraveloituksessa, Intres muodostaa bruttohintaisen laskun asiakkaalle. Asiakas maksaa varauksen matkanjärjestäjälle, joka tilittää myyntipalkkiot jälleenmyyjälle. Agenttiliittymän ominaisuuksia ovat varaus, varauksen peruuttaminen, varaustilastot, varausten siirtäminen omaan Winres-järjestelmään ja matkanjärjestäjältä tulevat agentti-infot.

Matkanjärjestäjä voi sopia jälleenmyyjän kanssa, että tämä laittaa linkin varausjärjestelmään omille nettisivuilleen. Samassa yhteydessä sovitaan, minkä palkkion jälleenmyyjä saa verkkokaupan tulleista varauksista. Kun asiakas tekee varauksen, varaus tallentuu agenttivarauksena matkanjärjestäjän järjestelmään. Asiakas maksaa varauksen matkanjärjestäjälle joko heti tai automaattisesti sähköpostiin tulleella laskulla. Matkanjärjestäjä tilittää sovitun provision jälleenmyyjälle.

Verkkokaupan voi integroida matkanjärjestäjän omille web-sivustoille, eikä sivustoa siten tarvitse rakentaa uudestaan. Käyttöliittymän värisävyt, fontit ja komponenttien muodot ovat räätälöitävissä matkanjärjestäjän toivomusten mukaisesti. Web-sivustolla mahdollisesti olevat valmiit kohde- ja tuotekuvaukset voidaan linkittää suoraan varauksiin.